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Presentazione

Nota bene

La "Guida dei diritti di cittadinanza digitali" è un prodotto dell'Agenzia per l'Italia digitale (AgID) - Ufficio del Difensore civico per il digitale (Massimo Macchia, Viviana De Paola, Raffaele Montanaro, Simone Rovelli, Maria Antonietta Ventriglia).

In origine è un file in formato PDF, che noi qui abbiamo ripubblicato in HTML, aggiungendo alcuni hyperlink e formattando in grassetto alcune parole.

Cosa vuol dire essere cittadini digitali? Come ottenere l'identità digitale? Come interagire telematicamente con la Pubblica Amministrazione?


Accesso alle tecnologie, identità digitale, diritto di prendere visione e di estrarre copia di dati, documenti e servizi digitali della Pubblica amministrazione costituiscono temi di grande rilevanza nella nostra società.

La cittadinanza digitale si fonda sull'insieme dei diritti che, con il supporto di strumenti come l'identità digitale o i pagamenti informatici, mira a semplificare il rapporto fra cittadini e la Pubblica Amministrazione garantendo a tutti l'accesso ai servizi offerti in rete.

La Guida dei diritti di cittadinanza digitale, redatta dall'Agenzia per l'Italia Digitale con un linguaggio semplice e immediato, ha l'obiettivo di informare il cittadino su strumenti e servizi disponibili e fornire una panoramica sulle norme che regolano e tutelano tali diritti.

La prima parte della guida introduce il concetto della cittadinanza digitale e offre una visione dei diritti, illustrandone i vantaggi nell'interazione con la Pubblica Amministrazione.

La seconda parte descrive più dettagliatamente i singoli diritti di cittadinanza digitale e le modalità per tutelarli. Inoltre presenta il lavoro svolto dal Difensore civico per il digitale e i compiti istituzionali dei principali attori della governance del digitale in Italia.