I diritti e la tutela

La seconda parte della Guida approfondisce i diritti di cittadinanza digitale, richiamando anche:

• riferimenti normativi ed eventuali provvedimenti attuativi;
• strumenti specifici di tutela;
• link di approfondimento.

L'intento è di soffermarsi non tanto su norme o su tecnicismi, ma, piuttosto, sulle modalità per l'esercizio dei diritti di cittadinanza digitali previsti dal Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD, vedi appendice). Viene infine descritta la possibilità di tutela degli utenti nei confronti delle Pubbliche Amministrazioni tramite segnalazioni e reclami che possono essere inviati al Difensore civico per il digitale.