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A chi rivolgersi per la tutela dei diritti di cittadinanza digitali

Per tutelare tali diritti, oltre al Giudice, è possibile rivolgersi anche al Difensore civico per il digitale. Questa figura svolge la funzione di:

  • valutare1 le segnalazioni relative a presunte violazioni dei diritti di cittadinanza digitale e, qualora le ritenga non manifestamente infondate le trasmette al Direttore Generale per l'attività di vigilanza, verifica, controllo e monitoraggio dell'AgID2;
  • rispetto all'accessibilità, valutare il reclamo nel caso di mancata accessibilità ad un sito internet o ad un'applicazione mobile dell'Amministrazione e, qualora fondato, invitare l'Amministrazione al rispetto delle norme sull'accessibilità.

  1. Regolamento recante le procedure finalizzate allo svolgimento dei compiti previsti dall'articolo 17, comma 1-quater, del CAD 4 pubblicato in GU Serie Generale n.295 del 13-12-2021. ↩

  2. Art. 18 bis, CAD introdotto dall'art. 41 D.L.77/2021 convertito in L. 108/2021. ↩