Uso delle tecnologie¹

In cosa consiste

È il diritto di chiunque di usare in modo accessibile ed efficace le tecnologie nei rapporti con le pubbliche amministrazioni, con i gestori di pubblici servizi e le società a controllo pubblico, ad esempio, accedendo ai servizi tramite l'identità digitale o effettuando i pagamenti nei confronti delle pubbliche amministrazioni in modalità telematica. Anche i privati² devono garantire il diritto all'uso delle tecnologie relativamente al documento informatico, alle firme elettroniche³ , ai servizi fiduciari per le transazioni elettroniche nel mercato interno, alla riproduzione e conservazione dei documenti, al domicilio digitale, alle comunicazioni elettroniche, all'identità digitale.

Come può essere tutelato questo diritto

Tramite le ordinarie modalità di tutela amministrativa e giudiziaria. Seppure non sostitutiva delle precedenti modalità di tutela è possibile anche inviare una segnalazione al Difensore civico per il digitale per problematiche attinenti al diritto all'uso delle tecnologie (vedi paragrafo "Tutela dei diritti: il Difensore civico per il digitale").

Casi pratici

• Invito 8/2020
• Invito 26/2020
• Invito 28/2020

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1. art. 3 CAD ↩

2. art. 2. comma 3, CAD ↩

3. Sull'argomento si rinvia al documento reperibile a questo indirizzo. Inoltre con la Carta d'Identità Elettronica (CIE) e dispositivi dotati di interfaccia NFC come si può firmare con firma elettronica avanzata (FEA) attraverso l'app sviluppata dal Poligrafico e Zecca dello Stato Italiano CieSign. ↩